Themenübersicht · Erfahrungswissen
Fachwissen wird nicht durch Aufschreiben automatisierbar, sondern durch prüfbares Zusammenspiel.
Ein Expertensystem kopiert keine Person. Es macht einen begrenzten Ausschnitt der Entscheidungsarbeit sichtbar: Signale, Regel, Ausnahmen und die Folgen eines Irrtums.
Erfahrung hat vier Schichten
Fachleute handeln nicht wie ein starres Wenn-dann-Programm. Sie berücksichtigen Reihenfolge, Kontext und Wechselwirkungen. Erst das Zusammenspiel erklärt, warum dieselbe Beobachtung in zwei Fällen zu unterschiedlichen Entscheidungen führen kann.
01SignalErkennbare Beobachtung, die eine Entscheidung auslöst.
02RegelBegründetes Wenn-dann mit Herkunft und Zweck.
03AusnahmeDer ähnliche Fall, der nicht zum gleichen Ergebnis führt.
04FolgeMaßstab für das, was ein Irrtum kostet.
01 · EntscheidungBeginne mit einer begrenzten Frage, nicht mit einem Berufsbild — Auslöser und Ergebnis müssen klar sein.
02 · KontrasteNormalfall, Grenzfall und unzulässiger Fall geben der Regel Kontur.
03 · RollenModell interpretiert, deterministische Logik entscheidet — Fehler bleiben lokalisierbar.
Kernmethode
Das Entscheidungsmodul
EntscheidungsfrageWelche begrenzte Frage soll beantwortet werden?
Benötigte EingabenWelche Angaben müssen vorliegen, welche Quelle gilt?
FachregelWenn …, dann …, weil …
GültigkeitsbereichGilt wenn … / nicht wenn … / unsicher wenn …
Deterministische PrüfungWelche Pflichtfelder, Schwellen oder Kombinationen?
Eskalation & VersionWann stoppt das System, welche Tests laufen erneut?
Wähle eine wiederkehrende Fachentscheidung. Entwickle kein Produkt, sondern ein prüfbares Modul: Regel mit Herkunft, drei kontrastierende Fälle, Gültigkeit und zwei Stoppsignale.